개인정보 수집 및 이용 안내·동의
개인정보 수집 및 이용 안내·동의
시행일: 2026년 9월 1일
시원랩스(C-1 Labs)는 하이대리 서비스의 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보를 처리합니다.
1. 회사 정보
- 상호: 시원랩스(C-1 Labs)
- 주소: 대구시 남구 이천로19길 68, 104/605
- 사업자등록번호: 106-67-00617
- 대표자: 서승우
- 고객센터: yaz02110207@naver.com
- 개인정보 권리행사 연락처: indegater@naver.com
- 전화번호: 010-9665-9963
- 개인정보 보호책임자: 서재필
2. 서비스 제공에 필요한 개인정보
회사는 회원가입 및 서비스 제공을 위하여 다음 정보를 처리할 수 있습니다.
필수정보
- 이름 또는 본인확인 결과정보
- 휴대전화번호
- 닉네임
- 회원 식별정보
- 이용자가 설정한 거주지역 또는 활동지역
- 본인확인 서비스에서 회사에 전달되는 DI(중복가입확인정보)
- 서비스 이용기록, 접속기록, 기기 및 운영체제 관련 정보 등 서비스 운영상 필요한 정보
※ 개인위치정보는 별도의 위치기반서비스 이용약관 및 위치정보 동의에 따라 처리합니다.
선택정보
- 프로필 사진
- 선호지역
- 이용자가 선택적으로 제공하는 프로필 정보
- 기타 선택기능 사용을 위하여 별도로 입력하는 정보
만 14세 미만 가입 제한
회사는 만 14세 미만의 회원가입을 허용하지 않습니다. 가입 과정에서 이용자가 만 14세 이상임을 확인·표시하도록 하며, 만 14세 미만인 경우에는 가입할 수 없습니다.
3. 개인정보 이용목적
회사는 개인정보를 다음 목적으로 처리합니다.
- 회원 식별 및 회원가입·계정관리
- 본인확인 및 중복·부정가입 방지
- 하이대리 서비스 제공
- 이용자 간 커뮤니티 기능 제공
- 신고, 부정이용 방지 및 이용자 보호
- 고객문의 및 민원 처리
- 서비스 장애 대응 및 보안
- 법령상 의무 이행
- 서비스 품질 개선을 위한 통계 및 분석
4. 처리의 법적 근거
회사는 서비스 계약을 체결하거나 이행하기 위하여 객관적으로 필요한 개인정보의 경우 개인정보 보호법 등 관계 법령에 따라 처리할 수 있습니다.
별도의 동의가 필요한 개인정보의 처리에 대해서는 다른 개인정보 처리에 대한 동의와 구분하여 필요한 동의를 받습니다.
5. 보유 및 이용기간
① 탈퇴가 처리되면 회원의 서비스 이용은 종료됩니다. 탈퇴 처리 시 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 닉네임, 거주지역 등 일반 회원정보를 삭제합니다. 재가입 제한을 위하여 DI와 탈퇴일만 별도로 보관하며, 탈퇴일부터 1개월이 지나면 삭제합니다. 회원정보를 삭제할 때 탈퇴한 회원이 참여한 친구톡 대화방과 그 대화내용도 함께 삭제합니다. 다만 신고·민원 기록은 신고·민원 처리에 필요한 최소한의 식별정보를 일반 회원정보와 분리하여 보관하고, 관계 법령 및 개인정보 처리방침에서 정한 목적과 기간이 끝나면 지체 없이 삭제합니다.
② 관계 법령에 따라 일정기간 보관할 필요가 있는 정보는 해당 법령에 따른 기간 동안 별도로 보관합니다.
③ 부정가입·서비스 악용·반복적인 탈퇴 및 재가입을 방지하기 위한 최소정보는 적법한 처리근거에 따라 별도 보관합니다. 일반 탈퇴자의 DI와 탈퇴일은 탈퇴일부터 1개월, 영구정지자의 DI·제재 유형·제재일자는 영구정지일부터 1년, 일시정지자의 최소 식별정보·제재 유형·제재기간은 일시정지 종료일부터 3개월간 보관합니다.
④ 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등에 따라 보관이 필요한 거래가 발생하는 경우 관련 기록을 법정기간 동안 보관합니다.
예:
- 표시·광고 관련 기록: 관계 법령에서 정한 기간
- 계약 또는 청약철회 관련 기록: 관계 법령에서 정한 기간
- 대금결제 및 재화·서비스 공급 관련 기록: 관계 법령에서 정한 기간
- 소비자 불만 또는 분쟁처리 관련 기록: 관계 법령에서 정한 기간
구체적인 보존항목과 기간은 개인정보 처리방침에서 공개합니다.
6. 개인정보 수집방법
회사는 다음 방법을 통해 개인정보를 처리합니다.
- 회원가입 또는 이용자가 직접 입력
- 휴대전화 본인확인 등 본인확인기관과의 연계
- 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보
- 이용자가 선택적으로 이용하는 기능
7. 파기방법
① 전자적 파일은 복구 또는 재생할 수 없도록 안전한 방법으로 삭제합니다.
② 종이문서가 존재하는 경우 분쇄 또는 소각 등 적절한 방법으로 파기합니다.
③ 법령에 따라 일정기간 보관하는 정보는 다른 개인정보와 분리하여 보관합니다.
8. 선택정보
선택정보를 제공하지 않더라도 기본적인 회원가입과 서비스 이용에는 영향을 주지 않습니다.
다만 해당 선택정보를 사용하는 특정 기능의 이용은 제한될 수 있습니다.
9. 마케팅
광고성 정보 발송 또는 상품·서비스 홍보를 목적으로 개인정보를 이용하는 경우 회사는 해당 내용을 서비스 이용에 필요한 개인정보 처리와 구분하여 별도의 선택동의를 받습니다.
마케팅 동의를 하지 않았다는 이유만으로 기본적인 하이대리 서비스 이용을 제한하지 않습니다.
10. 주민등록번호
회사는 일반적인 회원가입, 본인확인 또는 중복가입 방지를 위하여 주민등록번호를 직접 수집하지 않습니다.
법령에서 주민등록번호 처리를 구체적으로 요구하거나 허용하는 등 관계 법령상 근거가 있는 경우에만 해당 근거와 목적을 별도로 안내하고 처리합니다.
11. 이용자의 권리
이용자는 관계 법령에 따라 본인의 개인정보에 대하여 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의철회 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
이메일: indegater@naver.com 전화번호: 010-9665-9963 또는 서비스 내 고객센터
12. 동의 거부 및 이용 제한
법령상 동의가 필요한 개인정보의 처리에 대하여 이용자는 동의를 거부할 권리가 있습니다.
다만 서비스 제공에 필수적으로 필요한 개인정보의 처리를 거부하는 경우 회원가입 또는 해당 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
선택정보의 처리 또는 마케팅 목적의 처리에 동의하지 않았다는 이유로 기본 서비스 이용을 제한하지 않습니다.
13. 안내·동의 내용의 변경
회사는 이 안내·동의서의 내용을 변경하는 경우 변경내용과 시행일을 명시하여 원칙적으로 적용일 7일 전부터 서비스 알림, 푸시 알림, 문자 발송 등으로 알립니다. 이용자에게 중대한 불이익을 줄 수 있거나 개인정보 처리 목적·항목 등 동의사항을 변경하는 경우에는 적용일 30일 전부터 같은 방법으로 알립니다. 이용자는 시행일 전까지 변경 내용에 동의하거나 거부 의사를 표시할 수 있습니다. 관계 법령상 별도 동의가 필요한 변경은 변경된 처리를 시작하기 전에 해당 법령에 따른 별도 동의를 받습니다. 동의하지 않으면 해당 처리 또는 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.