위치기반서비스 이용약관
위치기반서비스 이용약관
시행일: 2026년 9월 1일
제1조(목적)
본 약관은 시원랩스(C-1 Labs, 이하 "회사")가 운영하는 하이대리 위치기반서비스를 이용함에 있어 회사와 개인위치정보주체 사이의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조(회사 정보)
회사의 정보는 다음과 같습니다.
- 상호: 시원랩스(C-1 Labs)
- 주소: 대구시 남구 이천로19길 68, 104/605
- 사업자등록번호: 106-67-00617
- 대표자: 서승우
- 전화번호: 010-9665-9963
- 일반 연락처: yaz02110207@naver.com
- 개인정보·위치정보 권리행사 연락처: indegater@naver.com
제3조(정의)
① "위치정보"란 특정 개인 또는 이동성이 있는 물건이 특정한 시간에 존재하거나 존재하였던 장소에 관한 정보로서 관계 법령에서 정하는 정보를 말합니다.
② "개인위치정보"란 특정 개인의 위치정보 또는 다른 정보와 쉽게 결합하여 특정 개인의 위치를 알 수 있는 정보를 말합니다.
③ "개인위치정보주체"란 개인위치정보에 의해 식별되는 이용자를 말합니다.
④ "위치정보 이용·제공사실 확인자료"란 관계 법령에 따라 기록되는 위치정보의 이용·제공 관련 자료로서 개인의 실제 위치정보 자체와 구분됩니다.
제4조(서비스의 내용)
회사는 GPS, Wi-Fi, 이동통신 기지국 또는 단말기가 제공하는 위치정보 등을 이용하여 다음 서비스를 제공합니다.
- 현재 위치 또는 일정한 지역을 기준으로 한 주변 이용자 매칭
- 오픈톡 등 지역기반 커뮤니티
- 이용자가 지정한 다른 이용자와의 실시간 또는 일시적 위치공유
- 지원요청·지원하기 과정에서 이용자가 선택한 상대방과의 위치공유
- 위치를 기준으로 한 정보 제공 및 추천
- 그 밖에 서비스 화면에서 별도로 고지하는 위치기반서비스
기능별 공개 범위는 다음과 같이 구분합니다.
- 오픈톡 및 제휴콜: 현재 위치를 기준으로 회사가 서비스 화면에서 정하거나 고지한 반경 내에서 조회·전달합니다.
- 주변 기사 지도: 현재 위치를 기준으로 회사가 서비스 화면에서 정하거나 고지한 범위 내에서 출근 상태인 이용자를 익명 표시로 안내합니다. 이 화면에서는 해당 이용자의 이름, 닉네임, 프로필, 전화번호 또는 회원 식별정보를 표시하지 않습니다.
- 친구톡·지원요청·지원하기의 위치공유: 이용자가 지정하고 동의한 상대방 및 기능 범위에서만 제공합니다.
④ 회사는 이용자 수, 지역 특성 및 서비스 운영상 필요를 고려하여 조회·제공 반경을 조정할 수 있으며, 구체적인 범위는 서비스 화면에서 안내합니다.
제5조(개인위치정보의 이용)
① 회사는 제4조의 서비스를 제공하기 위하여 필요한 최소한의 개인위치정보를 이용합니다.
② 개인위치정보는 이용자가 활성화한 기능의 범위에서 이용합니다.
③ 개인위치정보를 서비스 제공목적과 관계없는 광고·마케팅 등에 이용하려는 경우 관계 법령상 필요한 별도 동의를 받습니다.
제6조(개인위치정보의 보유 및 파기)
① 회사는 위치기반서비스 제공에 필요한 개인위치정보를 해당 서비스 제공기간 동안 보유합니다.
② 실시간 위치공유를 위하여 처리되는 현재 위치는 이용자가 해당 기능을 켜고 있는 동안에만 보유하는 것을 원칙으로 합니다. 이용자가 위치공유를 끄거나 탈퇴를 요청하면 현재 위치 정보를 즉시 삭제하고, 공유가 종료되거나 이용목적이 달성된 경우에도 지체 없이 파기합니다.
③ 지원요청 및 지원하기 기록과 그 기록에 포함된 경로·위치·메모·전화번호·지원 연결 정보는 지원요청·지원하기 기능 제공, 이용자 간 신고·분쟁·민원 및 법적 분쟁 발생 시 사실관계 확인, 부정이용 방지와 이용자 보호를 위하여 최초 생성일로부터 1년이 되는 날까지 보유한 후 삭제합니다. 지원요청을 삭제하면 연결된 지원 기록도 함께 삭제될 수 있습니다.
④ 지원요청·지원하기 외의 개인위치정보를 이용자 간 분쟁, 신고, 민원 또는 법적 분쟁의 사실관계 확인을 위하여 추가 보관할 필요가 있는 경우에는 해당 대상·목적·기간·거부권·영향을 별도로 고지하고 필요한 별도 동의를 받습니다.
⑤ 제4항의 별도 동의 화면에는 다음 사항을 명확하게 표시합니다.
- 보유 대상 개인위치정보
- 보유 목적
- 보유기간
- 동의를 거부할 수 있다는 사실
- 동의 거부에 따른 서비스 이용상 영향
⑥ 제4항에 따라 보유한 개인위치정보는 동의한 기간이 경과하거나 그 이전에 보유 필요성이 소멸한 경우 지체 없이 파기합니다.
⑦ 법령에 따라 별도로 보존하여야 하는 경우에는 해당 법령에서 정한 범위와 기간만큼만 별도로 보관합니다.
제7조(위치정보 이용·제공사실 확인자료)
① 회사는 관계 법령에 따라 위치정보 이용·제공사실 확인자료를 기록·보존합니다.
② 해당 확인자료의 구체적인 보유기간은 관계 법령 및 개인정보 처리방침에서 공개하며, 법령상 보유의무 또는 서비스 운영상 적법한 보유근거가 소멸하면 파기합니다.
③ 위치정보 이용·제공사실 확인자료는 개인의 실제 위치좌표 그 자체와 구별하여 관리합니다.
제8조(개인위치정보의 제3자 제공)
① 회사는 이용자가 지정한 다른 이용자에게 위치를 공유하는 서비스 등 이용자의 개인위치정보를 제3자에게 제공하는 기능을 제공할 수 있습니다.
② 개인위치정보를 제3자에게 제공하는 경우 제공받는 자와 제공목적을 이용자에게 고지하고 필요한 동의를 받습니다.
③ 회사는 원칙적으로 개인위치정보가 제3자에게 제공될 때마다 이용자에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 통보합니다.
④ 이용자가 별도로 동의하는 경우 관계 법령에서 허용하는 범위 내에서 정보제공내역을 다음과 같이 모아서 통보할 수 있습니다.
- 10회, 20회, 30회 등 10배수의 횟수
- 10일, 20일 또는 30일의 기간
⑤ 제4항의 모아서 통보하는 방법에 동의한 이용자는 언제든지 즉시 통보 방식으로 변경할 수 있습니다.
제9조(목적 외 이용 및 제공 제한)
회사는 이용자의 동의가 있거나 관계 법령에서 허용하는 경우를 제외하고 동의받은 범위를 넘어 개인위치정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만 관계 법령에 따라 다음과 같은 경우에는 필요한 범위에서 처리할 수 있습니다.
- 위치기반서비스 등의 요금정산을 위하여 위치정보 이용·제공사실 확인자료가 필요한 경우
- 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 통계작성, 학술연구 또는 시장조사 등에 이용하는 경우
- 관계 법령에 특별한 규정이 있는 경우
제10조(이용자의 권리)
① 이용자는 언제든지 개인위치정보 이용 또는 제공에 관한 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다.
② 이용자는 개인위치정보 이용 또는 제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있습니다.
③ 이용자는 회사에 다음 사항의 열람 또는 고지를 요청할 수 있습니다.
- 본인에 대한 위치정보 이용·제공사실 확인자료
- 본인의 개인위치정보가 관계 법령에 따라 제3자에게 제공된 이유 및 내용
④ 해당 자료에 오류가 있는 경우 이용자는 정정을 요구할 수 있습니다.
⑤ 동의 철회 시 회사는 관계 법령에 따라 해당 개인위치정보 및 관련 확인자료를 파기합니다. 다만 다른 법률에 따라 보존하여야 하는 경우는 제외합니다.
제11조(동의의 유보)
이용자는 관계 법령에서 인정하는 범위에서 개인위치정보의 이용·제공 목적, 제공받는 자의 범위, 위치기반서비스의 일부 및 제3자 제공 통보방법 등에 관한 동의를 유보할 수 있습니다.
다만 해당 정보처리가 특정 서비스의 본질적인 기능 제공에 필수적인 경우 해당 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.
제12조(만 14세 미만 이용자)
회사는 만 14세 미만의 회원가입을 허용하지 않습니다. 가입 과정에서 이용자가 만 14세 이상임을 확인·표시하도록 하며, 만 14세 미만인 경우에는 가입할 수 없습니다.
제13조(관계 법령에 따른 보호절차)
관계 법령에서 별도의 보호절차를 정하고 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 절차와 범위에 따릅니다.
제14조(위치정보관리책임자)
회사는 개인위치정보의 적절한 관리와 이용자의 불만처리를 위하여 다음과 같이 위치정보관리책임자를 지정합니다.
성명: 서재필 이메일: indegater@naver.com 전화번호: 010-9665-9963
제15조(위치정보의 정확성)
① 회사는 GPS, Wi-Fi, 이동통신 기지국 등 측위기술의 특성상 통신환경, 건물, 기상조건, 단말기 상태 등에 따라 실제 위치와 오차가 발생할 수 있음을 안내합니다.
② 회사는 측위기술 자체의 통상적인 한계로 발생하는 위치오차에 대하여 위치정보의 절대적인 정확성을 보증하지 않습니다.
③ 이용자는 개인위치정보를 생명·신체 또는 재산에 관한 중요한 판단의 유일한 근거로 사용해서는 안 됩니다.
④ 다만 회사의 고의 또는 과실에 따른 시스템 오류, 잘못된 처리 또는 관계 법령 위반으로 손해가 발생한 경우에는 관계 법령에 따릅니다.
제16조(서비스 변경 또는 중단)
설비점검, 통신장애, 천재지변 등으로 위치기반서비스의 제공이 어려운 경우 회사는 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 제한할 수 있으며 가능한 경우 사전에 이용자에게 알립니다.
제17조(손해배상)
회사가 위치정보법 등 관계 법령을 위반하여 이용자에게 손해가 발생한 경우 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다.
제18조(약관 변경)
① 회사는 관계 법령 또는 서비스 변경에 따라 본 약관을 변경할 수 있습니다.
② 회사는 약관을 변경하는 경우 적용일자, 변경내용 및 변경사유를 명시하여 원칙적으로 적용일 7일 전부터 서비스 알림, 푸시 알림, 문자 발송 등으로 알립니다.
③ 이용자에게 중대한 불이익을 줄 수 있는 변경은 적용일 30일 전부터 같은 방법으로 알립니다. 이용자는 시행일 전까지 변경 내용에 동의하거나 거부 의사를 표시할 수 있으며, 동의하지 않으면 변경된 약관이 적용되기 전까지 해당 이용계약을 해지할 수 있습니다.
④ 개인위치정보의 이용·제공 등 관계 법령상 별도 동의가 필요한 사항을 변경하는 경우 회사는 변경 내용을 미리 알리고 해당 법령에 따른 별도 동의를 받습니다. 이용자가 동의하지 않으면 해당 위치기반서비스 또는 관련 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.
제19조(분쟁해결 및 관할)
위치정보와 관련된 분쟁이 발생하는 경우 회사와 이용자는 협의를 통해 해결하도록 노력하며, 관계 법령에 따라 분쟁조정 또는 재정절차를 이용할 수 있습니다.
소송이 제기되는 경우 대한민국 법을 준거법으로 하고 관할법원은 민사소송법 등 관계 법령에 따릅니다.
부칙 본 약관은 2026년 9월 1일부터 시행합니다.